// 1. 개인정보처리방침의 의의

SUPUGAMES(이하 '회사')는 이용자에게 궤도 32평(이하 '서비스') 제공을 위하여 아래와 같이 이용자의 개인정보를 수집합니다.

회사는 이용자의 개인정보를 매우 중요시하며, 개인정보보호법 관련 법령 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

회사는 개인정보처리방침을 '게임 내 설정 > 고객센터 메뉴' 등에 공개함으로써 이용자가 언제든지 쉽게 볼 수 있도록 조치하고 있습니다.

회사는 필요에 의하여 개인정보처리방침을 개정하는 경우 시행 7일 전에 '게임 내 공지사항 또는 공식 웹사이트 공지사항'을 통해 사전 공지합니다. 다만, 개인정보의 수집 및 이용 목적, 제3자 제공대상 등 중요한 사항이 개정되는 경우 30일 전에 사전 고지하고 시행됩니다.

// 2. 수집하는 개인정보

회사는 회원가입, 서비스 이용과정, 상품 결제 이용과정, 고객 상담 과정에서 기본적인 서비스 제공을 위해 필요한 정보만을 수집하고 있습니다. (사용자는 개인정보의 수집 및 이용을 거부할 수 있으며, 거부한 경우 해당 서비스의 일부 또는 전체의 이용이 어려울 수 있습니다.)

1. 회원가입 시점 — 직접 제공 정보
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2. 서비스 이용 중 — 자동 수집 정보
   • 다른 사용자와 상호작용 시 만들어지는 친구 정보 데이터
   • 서비스 이용 중 기록되는 소비한 콘텐츠, 사용하는 기능, 사용자 행동, 닉네임 데이터
   • 서비스 내 상품 구매 시 기록되는 주문 번호, 결제 상품명, 결제 금액, 결제 수단, 결제일 데이터
   • 이용 기기에 따라 생성·수집되는 OS, 하드웨어/소프트웨어 버전, 브라우저 타입, 기기 ID, 언어, IP 주소, 쿠키, 스토어 정보
3. 고객센터 문의 시 — 수집 정보
   이메일 주소, 닉네임, UID, 구매 상품명, 상품 구매일

수집 방법: 이용자 직접 입력, 고객센터 상담(웹페이지·메일·전화), 오프라인 이벤트·세미나 동의서, 서비스 이용 과정에서의 자동 생성

// 3. 수집한 개인정보의 이용

회사는 아래의 목적으로만 개인정보를 이용합니다.

1. 회원 가입 의사 확인, 연령 확인, 법정대리인 동의, 이용자 식별, 회원탈퇴 의사 확인 등 회원관리
2. 인구통계학적 분석, 서비스 방문 및 이용기록 분석, 맞춤형 서비스 제공 등 신규 서비스 요소 발굴 및 기존 서비스 개선
3. 법령·약관 위반 회원의 이용 제한, 부정 이용 방지·제재, 계정도용·부정거래 방지, 고지사항 전달, 분쟁조정 기록 보존, 민원처리 등 이용자 보호 및 서비스 운영
4. 유료 서비스의 본인인증, 구매 및 요금 결제, 상품 및 서비스 전달
5. 별도 동의를 받은 경우, 이벤트·프로모션 정보 제공, 맞춤형 광고 제공 등 마케팅 목적
6. 서비스 이용기록·접속빈도 분석, 통계에 따른 맞춤 서비스 제공
7. 보안·프라이버시·안전 측면의 안전한 서비스 이용환경 구축
8. 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리하여 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록 보존 등

// 4. 개인정보의 제공(공유) 및 위탁

회사는 이용자의 사전 동의 없이 고지한 범위를 초과하여 개인정보를 제공하거나 공유하지 않습니다. 단, 아래의 경우는 예외입니다.

위탁 외에도 ① 서비스 요금 정산을 위하여 필요한 경우, ② 이용자가 사전 동의한 경우, ③ 법령에 따른 수사기관의 요구가 있는 경우에는 제공될 수 있습니다.

// 5. 개인정보의 파기

1. 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기됩니다. 회원탈퇴 신청 후 7일이 되는 시점에 탈퇴 처리되며 DB에서 즉시 파기됩니다.
2. 명의도용 등 분쟁 발생 시 본인확인 후 신분증 사본은 즉시 파기합니다. 만 18세 미만 아동·청소년의 법정대리인 정보는 성년 도달 또는 탈퇴 시 함께 파기됩니다.
3. 관계법령에 따라 아래 기간 동안 보관합니다:
   • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
   • 대금결제 및 재화의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
   • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
   • 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법)
   • 접속에 관한 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

// 6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법

1. 이용자 또는 법정대리인은 게임 내 '메뉴 > 설정'을 통해 언제든지 개인정보를 확인·수정하거나 가입해지·삭제를 요청할 수 있습니다.
2. 개인정보 제공 동의 철회(회원탈퇴)는 게임 앱 내 '고객센터'를 통해 가능하며, 신청 완료 후 7일 이내에 개인정보가 삭제됩니다.
3. 이용자가 정정 또는 삭제를 요구하는 경우 본인 확인 후 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
4. 정정 요청 시 완료 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않으며, 이미 제공된 경우 정정 결과를 제3자에게 통지합니다.
5. 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인의 동의를 얻어 최소한의 개인정보만 수집하며, 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람·수정·삭제를 요청할 수 있습니다.

// 7. 개인정보보호를 위한 기술 및 관리적 대책

기술적 대책

• 서버 인프라 및 데이터 보관은 주식회사 AFI(뒤끝)에 위탁하며, 해당 수탁업체의 보안 정책에 따라 관리됩니다.
• 앱과 서버 간 통신은 HTTPS 암호화를 적용하여 전송 중 개인정보가 노출되지 않도록 합니다.
• Google, Apple 등 플랫폼 사업자의 공식 인증 체계를 활용하여 계정 보안을 유지합니다.

관리적 대책

• 개인정보에 접근할 수 있는 인원을 최소한의 담당자로 제한합니다.
• 외부 수탁업체와의 계약 시 개인정보 보호 의무를 명시하고, 수탁업체의 보안 처리 현황을 주기적으로 확인합니다.
• 개인정보 관련 사고 발생 시 즉시 이용자에게 통지하고 피해 최소화 조치를 취합니다.

// 8. 개인정보보호 담당자 및 책임자